Ak provízia za dokončené objednávky, ktoré ste sprostredkovali, nie je pripísaná ihneď, nejde o chybu. Provízie sú pripísané po 30 dňoch.
Výška provízie bude pripísaná na váš provízny účet 30 dní po úplnom spracovaní objednávky.
Upozorňujeme, že táto lehota nie je 30 dní odo dňa zadania objednávky alebo jej zaplatenia, ale odo dňa jej dokončenia. To znamená:
- za služby, kým nie sú stanovené
- pre výrobky po ich dodaní zákazníkovi
Ako zistíte, kedy začína 30-dňová lehota?
V prehľade objednávok sa pozrite na informácie v stĺpci Dokončené.
30-dňová ochranná lehota začína plynúť odo dňa uvedeného v tomto stĺpci.
Ak tu nie je uvedené žiadne dátum, znamená to, že objednávka ešte nebola úplne spracovaná a lehota ešte nezačala plynúť.
Prečo je provízia pripísaná až po 30 dňoch?
Dôvodom je ochranná lehota pre zákazníkov.
Pri niektorých službách majú zákazníci možnosť zrušiť svoju objednávku v určitej lehote po jej zadaní. Ak tak urobia, vrátime im zaplatené peniaze a v takýchto prípadoch zaniká aj nárok na províziu.
Vďaka tomuto časovému obmedzeniu sú do provízneho systému zahrnuté iba platné a dokončené objednávky.
Obchodné podmienky
Toto 30-dňové ochranné obdobie je zakotvené v podmienkach provízneho systému a platí rovnako pre všetkých partnerov.
Ak si nie ste istí stavom konkrétnej objednávky alebo výpočtom provízie, môžete využiť verejné diskusné fórum alebo nám napísať priamo na adresu affiliate@wedos.com.