Ak sa ti pri vybavených objednávkach, ktoré si sprostredkoval, nepripíše provízia okamžite, nejde o chybu. Provízie sa pripisujú až po 30 dňoch.
Suma provízie sa na tvoj provízny účet pripíše 30 dní po úplnom vybavení objednávky.
Pozor – nejde o 30 dní od vytvorenia objednávky ani od jej zaplatenia, ale až od jej uzavretia. To znamená:
- pri službách až po ich zriadení
- pri produktoch po ich dodaní zákazníkovi
Ako spoznáš, odkedy beží 30-dňová lehota
V prehľade objednávok sa riaď údajom v stĺpci Vybavená.
Práve od dátumu uvedeného v tomto stĺpci začína plynúť 30-dňová ochranná lehota.
Ak tu dátum uvedený nie je, znamená to, že objednávka ešte nebola kompletne vybavená a lehota teda ešte nezačala.
Prečo sa provízia pripisuje až po 30 dňoch
Dôvodom je ochranná lehota pre zákazníkov.
Zákazníci majú pri niektorých službách možnosť odstúpiť od objednávky do určitého času od jej zriadenia. Ak tak urobia, vraciame im zaplatené peniaze a v takom prípade zaniká nárok aj na províziu.
Vďaka tejto lehote sa do provízneho systému započítavajú iba skutočne platné a dokončené objednávky.
Zmluvné podmienky
Táto 30-dňová ochranná lehota je zakotvená v zmluvných podmienkach provízneho systému a platí pre všetkých partnerov rovnako.
Ak si nebudeš istý stavom konkrétnej objednávky alebo výpočtom provízie, môžeš využiť verejné diskusné fórum, prípadne nám napíš priamo na email: affiliate@wedos.com.